Odpowiadając na potrzeby swoich klientów, ITTI oferuje różnego rodzaju szkolenia: gotowe, dedykowane oraz dostępne przez Internet (e-Learning). Ich tematyka obejmuje w szczególności obszar telekomunikacji, informatyki oraz związanych z nimi aspektów ekonomicznych. Dodatkowo, w ostatnim czasie, oferta ITTI została poszerzona o szkolenia z zakresu rozwoju przedsiębiorczości, transferu wiedzy i technologii oraz zagadnienia dotyczące elastycznych form zatrudnienia.

Do tej pory ITTI przeprowadziło szkolenia dla ponad 2 tys. pracowników wiodących na polskim rynku firm, operatorów, regulatorów oraz przedstawicieli instytucji administracji publicznej.

Przykładowe tematy prowadzonych przez nas szkoleń:

• Podstawy telekomunikacji dla pracowników nietechnicznych
• Ewolucja systemów telefonii komórkowej – 2G, 3G
• Przegląd systemów komórkowych 3G – aspekty techniczne i ekonomiczne
• WLAN – standardy łączności bezprzewodowej w sieciach lokalnych
• QoS w sieciach IP
• Dotacje unijne dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych
• Elementy jakości w procesie obsługi klienta
• Zarządzanie projektami telekomunikacyjnymi
• ITIL – standard zarządzania usługami informatycznymi
• Mapa procesów biznesowych eTOM – teoria i praktyka
• Zarządzanie bezpieczeństwem informacji wg standardu ISO 27 001
• Telepraca jako metoda zwiększenia wydajności pracy w firmie telekomunikacyjnej oraz usługa dla klientów biznesowych
• Przeprowadzanie audytu stanu bezpieczeństwa