ITTI wspiera także swoich klientów w zakresie projektów o charakterze technicznym (dotyczących np. testów, analiz, czy projektowania systemów telekomunikacyjnych i informatycznych) lub narzędziowym (np. badania marketingowe).

Przykłady realizowanych projektów:

• Techniczne aspekty wdrożenia telefonii internetowej
• Testowanie przystawek do telewizji interaktywnej
• Testowanie usług IP w pilotowej sieci szerokopasmowej
• Analiza zakłóceń w systemach radiowych - Szacowanie krytycznego obciążenia dobowego sieci
• Strategia budowy sieci dostępowej operatora
• Procesy zapewniania jakości w sieciach IP
• Procesy zapewniania jakości obsługi abonenta
• Badanie poziomu satysfakcji klientów operatora
• Stosowanie mapy procesów biznesowych eTOM przez operatora